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招標公告近日，2019年度客戶(hù)中心專(zhuān)業(yè)外包推薦品牌榜在上海正式揭曉，此次推薦品牌榜通過(guò)信息搜集、網(wǎng)絡(luò )票選、專(zhuān)家評審三個(gè)環(huán)節進(jìn)行，從實(shí)際業(yè)務(wù)規模、分布、市場(chǎng)品牌知名度、運營(yíng)管理能力等七個(gè)方面進(jìn)行最終十強品牌的決選，方正融合通信服務(wù)有限公司蟬聯(lián)這一年度榜單。
《客戶(hù)世界》年度推薦品牌榜是中國客戶(hù)中心行業(yè)權威的獨立第三方平臺測評和品牌推薦活動(dòng)，自2016年起已經(jīng)連續舉辦多屆，成為行業(yè)技術(shù)發(fā)展和前沿應用的風(fēng)向標。該榜單由CC-CMM國際標準組織主辦，網(wǎng)絡(luò )票選出59家行業(yè)品牌后，經(jīng)由10位行業(yè)頂尖專(zhuān)家學(xué)者歷時(shí)兩個(gè)月，以嚴謹的評審機制，精細的衡量指標臻選出年度十大客戶(hù)中心專(zhuān)業(yè)外包推薦品牌。20余年來(lái)方正融合通信呼叫中心外包團隊專(zhuān)注于客戶(hù)服務(wù)沉淀，戰略上多層部署，多點(diǎn)布局，長(cháng)遠規劃；在管理上認真嚴謹，多維度思考，精細化執行，打磨“呼叫中心外包品牌”之劍。向覆蓋金融、IT、快消品、汽車(chē)、零售、新能源等多種行業(yè)的中外企業(yè)提供全渠道智能化、專(zhuān)業(yè)的呼叫中心服務(wù)外包及解決方案。
